結局、何がしたいのか分からなかったプロミスのCM「もっとサービス向上委員会」(´・ω・`)



最近のムカつくCMといえば、やっぱりコレ「プロミス」です(・∀・)

イラついてしまう原因はよくわからないのですが
きっと阿呆なやりとりと、何が言いたいのか分からない内容に
ストレスを感じてしまうのかと思います。



■発足編


「何が新しくなるんだろうね?」

「うーん、あ! ロゴとか?」

「どうせなら、中身をもっと……」

「もっと活き活きとして!」

「そうそう!」

「もっとお客様の立場に立って考えるとかね」

「あー! それいい!!」

「でも、どうやって……?」



なんて中身の無い会話。。。


「中身をもっと」??
「活き活きとして」??

ナニソレ?
抽象的すぎて意味がわからない。


「もっとお客様の立場に立って考えるとかね」
「あー! それいい!!」

え?!
いまさらそこΣ(・ω・ノ)ノ!



なんでこんな内容をわざわざCMにしたのか(´・ω・`)


んで、この頭の弱そうなコたちが、しょうもない意見出しあってやったことといえば
自分たちを全面に押し出したポスターを作ったこと!
ただそれだけ!!



このCMだけではさっぱり意味がわからない。
当然ながら続きがあるはず。。。







■メンバー集合編



「お客様のことを考えたサービスってなんだろう?」

「もっと優しく?」

「しっかり話を聞くこと?」

「そっと見守る感じ?」

「最先端なことじゃな~い?」

「紗季は?」

「はじめてでも分かりやすいことかな。」

紗季のはじめて講座はWebで!




なんかホント心配になってくる(´・ω・`)


2作目にしても、この頭の悪そうな発言内容。



んで、最後に出てきた「紗季のはじめて講座」


これ?これなのか?!

CM2本分も使ってプロミスが宣伝したかったことって。。。






こうなったらプロミスの「もっとサービス向上委員会」にアクセスしてみるしかない!!
うひゃ、相手の思うつぼwww
http://www.motto-service.jp/


▼コンテンツ
・もっとサービス向上委員会とは?
・私達がはじめます!メンバー紹介
・紗季のはじめて講座
・メンバー活動日誌
・ここだけ映像も!アドギャラリー


■もっとサービス向上委員会とは?


「もっとサービス向上委員会」はこうして生まれました~
みたいなストーリー紹介ですね。


みなさんにとって必要なことや大切なものって、ひとりひとり違うはず。
・・・(中略)
私たちがこれから始めていくことは、あたらしいベンリと、あたたかいサービスで、みなさんを、そっと、応援すること。


う~ん、「新しい便利」「温かいサービス」ってなんだ??。
ここも中身がボンヤリとしてますね。。。


■私達がはじめます!メンバー紹介

紗季

相武紗季(宣伝部)


春香

中川美樹(コールセンター)


夏樹(メガネの人)

外岡えりか(宣伝部)


あきえ

鈴木あきえ(営業部)


冬美

原裕美子(Web企画部)



それぞれちゃんとキャラ付けされているようです。

名前は相武紗季以外は
春夏秋冬という安易なネーミングです。



■紗季のはじめて講座


これが、きっとメインコンテンツとおもわれる。

中身は・・・


ご自身の状況をよく知って、借りすぎないように注意してくださいね。


それぞれの会社によって、商品の内容や特徴はさまざま。
・・・
インターネットで比較してみると、
情報が盛りだくさんでわかりやすいかもですね。


お客さまのいろいろな想いに親身になって
アドバイスすることを心がけています



ごくごく一般的なキャッシングについての内容。

あえてコンテンツとして立ち上げるほどのものなのか疑問だ(´・ω・`)



■メンバーの活動日誌


「あきえの新宿西口広告リポート」というタイトルのムービーです。

新宿駅に貼ってあるプロミスのポスターを
ただただ紹介しています。

こちらもプロミスのサービスの内容とは関係のない
ただのおまけコンテンツです。

ひとつ言えるのは音声ボリュームがデカいから注意!!



■ここだけ映像も!アドギャラリー


CMやフォトギャラリーを見ることができます。

ファンの方はどうぞ。。。。







というわけで、ひと通り
「もっとサービス向上委員会」を見てみたのですが、
お客様のために何か活動しているというより
自分たちメンバーをアピールしているだけのコンテンツなのではないでしょうか(´・ω・`)?


プロミスが新しく生まれ変わったわけでもなく
新しいサービスが開始されたわけでもなく
「サービス向上委員会」のための「サービス向上委員会」という気がします。


■プロミスCM第三弾追記



結局考えてるだけで、何の成果もあがらないサービス向上委員会。
ただ考えていればいいってもんじゃないでしょう。。。

まだ、このCMは続くのでしょうか(´・ω・`)



■Wifi&アプリ編




■あなたの「いま」へ、まっすぐ編追加




みなさんの

今日に

明日に

未来に

私達だから出来る事があると信じて。。。



で、そろそろお客様のために出来る事は見つかったのでしょうか(´・ω・`)??




■看板ジオラマ編追加

どうやらお客様のために何かすることは諦めたようです。。。(´・ω・`)








2014/04/22追記 プロミスサービス向上委員会解散


久しぶりにプロミスサービス向上委員会のサイトにアクセスしてみたら
なんと委員会の活動が終了しておりました。

現在のサイトでは以下のメッセージが表示されています。

promise_service

http://www.motto-service.jp/

このたび、もっと!サービス向上委員会のメンバーはそれぞれの職務に専念することとなりました。
これまで委員会メンバーの活動を見守っていただきましてありがとうございました。
今後もプロミスは、委員会メンバーの意志を引き継ぎ、お客さまの期待にお応えできるよう
サービス向上に取り組んでまいりますので何卒よろしくお願いいたします。



長い間、活動を見守ってきた自分としてはとても寂しい気持ちです(´・ω・`)

(新しいCMが出るたびにブログにリンク貼っていちゃもんつけていただけですが。)


>委員会メンバーの意志を引き継ぎ
CMを振り返ってみても、メンバーの意志が何も感じられなのですが、
なにを引き継いでいかれるのでしょうか?!



>「中身をもっと」
>「活き活きとして」

>「もっとお客様の立場に立って考えるとかね」
>「あー! それいい!!」


こーゆーの引き継ぐんか(´・ω・`)?



最後まで具体案は何も出ず、CMから受け取れるメッセージもなく
結局、何がしたいのか分からなかったプロミスのCM「もっとサービス向上委員会」




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27 件のコメント

  • 他人事のように「頑張れよー」のクソ上司。
    いまどきあんな上司はリストラ対象者だよ。
    「サービス向上」って他企業は上司が先頭になって、血眼になって考えているよ。
    サラ金企業だけだよ、上司が他人事でいられるの…
    バカなCM

     

  • まぁ、実際はこんな上司じゃないでしょうけど
    それにしてもストレスの溜まるCMです(´・ω・`)

    最近新しいバージョンもやってますが
    やっぱり考えてるだけで、何のサービスも向上されていないという。。。

     

  •  「お客様のために何ができるか」って企業のミッション(中心課題)であって、『向上委員会』ごときが決めることでもないと思うんですよね。
     とあるマネジメント論の著者が言ってました。「“顧客満足向上”とか“組織風土改革”とか、企業生命の根幹に関わる問題を『委員会』にゆだねた時点で、その企業は終わっている」。

    こんなところに、
    ① 本業は高利で金稼ぎ
    ②「お客様のために何ができるか」は若者の委員会活動まかせ
    っていうサラ金業界の体質が見え隠れして腹が立つんですよね。


    その向上委員会がいつまでたっても結論出さないのに「がんばれよお」ですよ。電波使って不快にしないで下さいよって感じです。

     

  • プロミスの程度の低さをアピールする為のCMでしょう?
    次の回では
    「お客さまと話をする時は腕組みはやめようね」とか
    「支払いの悪い客に対しても怒鳴るのはよくないね」と言う台詞が出てくるんじゃないの?
    名前をかえてもサラ金はサラ金だって

     

  • そう、わざわざ電波を使ったCMで
    こんなクダラナイことを流して
    視聴者を不快にさせる意味が分からないです(´・ω・`)

    >「お客さまと話をする時は腕組みはやめようね」
    実際にありそうだから笑えないw
    というか今のCMって、ホントこのレベルの内容ですよね(´・ω・`)

     

  • お客さまの立場になって考えるならば、期限や金利をもうけないだろう。
    だいたい、卑しい金貸しの分際でCMなど作るな!!
    不愉快極まりない。

     

  • お客様の為に何ができるだろう?って決まってますよね

    違法な金利で貸し付けた相手への過払い返還ですよ

     

  • 自分では何も考えないアホ上司、女子会のノリのおままごと社員達。
    日々過酷なノルマに追われ、実績をあげるために死にもの狂いで働いているサラリーマンとして、見るたびイライラしています。
    オレって心が狭いのかな・・・

     

  • このcmを見るたびに、ムカムカする公共の電波を使って、うつ広告なのか、伝わるものが皆無 なにを考えるんだ 企業としての考えや姿勢を明解にしろ 上辺だけの
    事は訴求力は全くなく、不愉快きわまりない 即刻CMを中止してほしい

     

  • バカな女たちがノリでやってる感じがムカつく。
    部活以下。

     

  • あなたの為に何が出来る
    って
    会社を辞めるのが一番
    それしかない
    50万円かりて完済すれば100万円+αにはかわりない
    所詮はサラ金
    ウワベだけの綺麗事にはうんざり

     

  • しかし本当に不快になるCMですね
    「お客様の為になにができるのか考える」なんて当たり前のことを
    得意気にうたい、さらにそれを委員会として立ち上げているのにも関わらず具体的なことを何も言わないっていう、

    あと女子会の中にひとり妖怪みたいな顔のひとがいるのがすごく気になります

     

  • 激しく同意します。

    あと、最近よく流れるLINEのCMもかなり下らない内容でとても滑稽です。
    見たくもないのに見てしまった時は不愉快な気分になります。
    次は『LINE篇』を宜しくお願いします。

     

  • ぶるぶるぶるぶるぶるあいあい
    ぶるべりあい

     

  • 金貸しがサービスするのは 1円でも金利下げることでしょう 
     
    あと月締めにする事と リボ払いは廃止する事が1番のサービス

     

  • くだらないCM多すぎ!中でもこのCMは上位にランクしますね。サラ金をイメージアップしようとしてるのでしょうか?哀れですね… 悲しすぎます。

     

  • 相武紗季 自身 恥ずかしくないのかね?
    こんな仕事しか来ないんだろうな….。

     

  • よかった…..
    このCMを電車とか家で見るたびに嫌悪を持っていたのは私だけじゃなかったのか…..

    初期のCMなんて、演技も脚本も小学校の学芸会か?って感じで…..これは狙いなのかな?寒すぎて笑えない….
    CMの時点で不快になるから会社に関わったらもっと不快になるのかな…

     

  • プロミスのCMは何が言いたいのか、初期からずっとモヤモヤする。
    ただ適当なこと並べて中身をあいまいにして、
    美人そろえてイメージアップさせて
    「何だか安心できるかも~♪」とか考えるやつをカモろうって腹なのか?

     

  • 顔文字の使い方がイラっとする記事ですね。
    CMがしょーもないのは同意です。

     

  • いもようかん?
    CM制作会社のやっつけCMナンバー☆1☆
    プロミス・auのCMはいつになったら廃止してくれるんだろう。切に願う!

     

  • ○○銀行系って言ったって所詮はノンバンクの賃貸業。サービスするなら会社たため。

     

  •  金貸しやパチンコは、昔に比べてCM規制が強いらしいですね。
    放送していい時間だけでなく、「サービスを利用したい」と思わせるCMは厳禁。
     つまり、プロミスなら「ここでお金を借りると幸せになるよ!」という趣旨は駄目(借金勧めるなんてそらNGだけど)。
    そのため、とにかく社名を連呼して知名度を上げようとしているようですね。「あの社名は知ってるから借りても大丈夫かな?」と思わせるのが目的でしょうね。

     

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